Jesteś tutaj:

Pytania dotyczące ubezpieczeń

Co warto wiedzieć o ubezpieczeniu zdrowotnym, jak to działa, w jaki sposób kupić ubezpieczenie i jak z niego korzystać.

Informacje dla ubezpieczonych przez firmy

Jeżeli Twój pracodawca wykupił dla Ciebie ubezpieczenie zdrowotne, tu znajdziesz przydatne, dodatkowe informacje.

1. Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) - dokument określający wszytskie warunki umowy ubezpieczenia, w tym min. prawa i obowiązki stron, przedmiot i zakres ubezpieczenia, czas trwania umowy. OWU

2. Katalog Usług Medycznych (KUM) grupowych ubezpieczeń zdrowotnych - opisujący wszystkie świadczenia medyczne jakie Ci przysługują zgodnie z wykupionym zakresem. KUM grupowy

3. Jeżeli Twój pracodawca wykupił dla Ciebie ubezpieczenie zdrowotne z możliwością korzystania z Placówek Medycznych poza siecią Medica Polska, tu znajdziesz:
- wniosek o zwrot kosztów wniosek
- instrukcję refundacji instrukcja
- KUM grupowy z cennikiem refundacji KUM grupowy z cennikiem
Prosimy o zapoznanie się z krótką instrukcją refundacyjną przed skorzystaniem z usług placówki medycznej spoza sieci Medica Polska.
 

Nas VAT nie dotyczy !

Od 1 stycznia 2011 roku weszła w życie znowelizowana ustawa o podatku od towarów i usług (popularnie zwana ustawą VAT-owska).
Zmiany są rewolucyjne, gdyż nie tylko wprowadzone zostały nowe stawki VAT ale również zmieniła się kwalifikacja wielu usług.
Przepisy nie są do końca jasne i budzą dużo wątpliwości natury prawnej.

Jeśli chodzi o ubezpieczenia sytuacja jest jasna. Nic się nie zmienia. Tak jak do tej pory, usługi ubezpieczeniowe zwolnione są z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt. 37 ustawy o podatku od towarów i usług.

„Art. 43. 1.
Zwalnia się od podatku:
(...)
37) usługi ubezpieczeniowe, usługi reasekuracyjne i usługi pośrednictwa w świadczeniu usług ubezpieczeniowych i reasekuracyjnych, a także usługi świadczone przez ubezpieczającego w zakresie zawieranych przez niego umów ubezpieczenia na cudzy rachunek, z wyłączeniem zbywania praw nabytych w związku z wykonywaniem umów ubezpieczenia i umów reasekuracji;”

Czyli nie tylko ubezpieczenia, tak jak do tej pory nie są obarczone podatkiem VAT, lecz również pracodawca oferujący ubezpieczenia swoim pracownikom nie musi VAT-u odprowadzać.
 

Informacja dotycząca "LECZENIE PO POWROCIE Z WAKACJI"

Jeśli wykupiłeś ubezpieczenie „Leczenie po powrocie z wakacji”, masz możliwość kontynuacji leczenia w Polsce następstw zdrowotnych zdarzeń, które wystąpiły za granicą w okresie imprezy turystycznej wskazanej w certyfikacie oraz zostały zgłoszone/ pokryte w ramach ubezpieczenia Kosztów Leczenia.

Instrukcja:

1.   W przypadku zachorowania poza granicami RP należy pamiętać o zachowaniu dokumentacji medycznej.

2.   W sytuacji potrzeby kontynuacji leczenia w Polsce po zdarzeniu wymagającym leczenia, które miało miejsce podczas pobytu turystycznego za zagranicą, należy niezwłocznie przesłać  na:

-         adres email’owy ubezpieczenia@medicapolska.pl, lub

-         numer  fax,u +48 58 / 585 80 50, lub           

-         adres Biura Hadlowego: Medica Polska Ubezpieczenia Zdrowotne TU SA, ul. Langiewicza 31, 02-071 Warszawa

1)     kopię dokumentacji medycznej z pkt.1

2)     wypełniony wniosek o rozpoczęcie leczenia wniosek.pdf

3.   Po otrzymaniu ww. dokumentów Konsultant Medyczny w ciągu 4 dni roboczych przekaże decyzję o akceptacji rozpoczęcia leczenia lub wystąpi o dodatkowe dokumenty medyczne/wyjaśnienia.

4.   Decyzja o akceptacji zostanie przekazana na adres e-mailowy Ubezpieczonego, lub telefonicznie.

5.   Od dnia otrzymania akceptacji kontynuacji leczenia Ubezpieczony może korzystać z usług medycznych za pośrednictwem 24h Infolinii Medycznej 801 600 999 lub 58 662 08 00.

Jak kupić ubezpieczenie w 5 krokach?

Już dziś masz możliwość kupienia indywidualnego ubezpieczenia zdrowotnego przez internet.

Wystarczy zalogować się na "Moje konto", wypełnić wymagane pola, odpowiedzieć na zadane pytania. System sam Cię poprowadzi, podpowie jaki wariant ubezpieczenia warto wybrać i jeśli wszystko przejdzie pomyślnie wystawi polisę - umowę ubezpieczenia.

Potem wystarczy opłacić składkę na wskazany numer konta i masz już dostęp do wybranych usług medycznych na terene całej Polski.

Od kiedy jestem ubezpieczony/a?

Wypełniając wniosek wybierasz datę, która będzie początkiem Twojej ochrony ubezpieczeniowej czyli datą od której będziesz mógł/a korzystać z usług medycznych.

Termin rozpoczęcia ubezpieczenia zawsze podany jest na polisie. Po zalogowaniu się na "Moje Konto" znajdziesz tam wszystkie istotne dla Ciebie informacje (m.in. dane adresowe, numer polisy, wybrany wariant ubezpieczenia, datę ochrony ubezpieczeniowej, wysokość składki, numer konta bankowego etc)  

Aktualna lista placówek medycznych, Ogólne Warunki Ubezpieczenia oraz Katalog Usług Medycznych zawsze dostępne są na naszej stronie.

Jak działa ubezpieczenie?

Po zaakceptowaniu i podpisaniu umowy ubezpieczenia zdrowotnego stajesz się naszym Ubezpieczonym, naszym Klientem a przede wszystkim naszym Pacjentem!

Jeśli opłacasz regularnie składkę, Medica Polska Ubezpieczenia Zdrowotne gwarantuje Ci dostęp do świadczeń medycznych zgodnie z wykupionym zakresem ubezpieczenia.

Jeśli okaże się że wymagasz leczenia pamiętaj że za stosunkowo niewielką składkę możesz mieć dostęp do wysokospecjalistycznego leczenia, zabiegów czy operacji, które mogą kosztować kilkadziesiąt tysięcy złotych. 

Jak korzystać z ubezpieczenia?

O każdej porze, w dzień i w nocy, w dni powszednie i święta do Twojej dyzspozycji jest 24h profesjonalna infolinia medyczna pod numerem: 801 600 999 lub +48 58 662 08 00. 
Pod tym numerem możesz umówić wizytę u lekarza, zmówić wizytę domową, uzyskać informacje o dostępnych placówkach medycznych na terenie kraju, o czynnych punktach ambulatoryjnych etc. 

Po umówieniu przez Konsultanta, otrzymasz potwierdzenie SMS-em, a jeśli nie posiadasz telefonu komórkowego, Konsultant oddzwoni do Ciebie.
W przychodni, klinice, gabinecie czy szpitalu o umówionej godzinie będzie na Ciebie czekać personel medyczny. 

Pamiętaj aby mieć przy sobie Kartę Ubezpieczenia oraz dokument ze zdjęciem!

Zarządzaj swoją polisą

Centrum kontaktu
Centrum kontaktu
Znajdź placówkę w Twoim mieście
Zgłaszanie wizyty on-line
TEST